Ну, с роботами- это громко сказано) Но у меня опыт гостиницы без общения с персоналом был в новинку, если честно. Вы,наверное,эту систему знаете: автоматическая регистрация, заказываешь в интернете, за несколько часов до заезда приходит номер комнаты, к моменту заселения - код замка. Приходишь, набираешь код доступа в номер, там включается телевизор с вводным приветствием- где что брать и как себя вести. Связи с оператором из номера и в холле по телефону только. Звонок бесплатно по их системе связи. Мы обошлись без звонков)В принципе, очень недорого и удобно для экономных туристов))) Меня в той гостинице замучила только система, при которой окна нельзя открывать... Оказывается - не умею дышать кондиционированным воздухом) А, да, гостиница была в Хельсинки. У них это сеть из 3 или 4 гостиниц по городу.